Nos solutions

Des formations, accompagnements et services adaptés à vos besoins

Les sensibilisations

Recueillir la parole des usagers — Entre démarche éthique et réglementation

Description : Explorer les enjeux éthiques et juridiques liés au recueil de la parole des usagers, en s’appuyant sur des méthodes concrètes et adaptées aux réalités de terrain.

Pour qui : Professionnels réalisant des contrôles, inspections ou enquêtes administratives ayant suivi des formations sur le contrôle.

Apport : Renforce la capacité à recueillir, analyser et valoriser la parole des usagers dans un cadre sécurisé et respectueux.

Valeur ajoutée : Intégrer la parole des usagers dans les pratiques de contrôle ou d’enquête, en conciliant exigences réglementaires et éthique professionnelle.

Lecture stratégique du CPOM, des factures et de l’organisation financière lors d’un contrôle

Description : Développer une lecture stratégique des documents budgétaires et contractuels dans le cadre d’un contrôle.

Pour qui : Professionnels des services ayant des missions de contrôle ou d’inspection.

Apport: Développer une lecture stratégique des documents financiers et leur articulation avec les constats de terrain.

Valeur ajoutée : Objectiver les constats et mieux comprendre les logiques de pilotage des établissements.

Repérer les risques et alertes dans une stratégie qualité (ESSMS & EAJE)

Description : Identifier les signaux faibles et analyser les risques dans le cadre d’une démarche qualité pour renforcer la vigilance et déclencher des actions.

Pour qui : Cadres et professionnels ayant des missions de démarche qualité, d’évaluation des risques ou de contrôle et d’inspection

Apport : Identifier les signaux d’alerte et renforcer la vigilance professionnelle.

Valeur ajoutée : Structurer une veille active au service du contrôle et de la démarche d’amélioration continue de la qualité.

Réglementation des EAJE

Description: S’approprier les évolutions réglementaires récentes des EAJE et en mesurer les implications concrètes pour les pratiques de contrôle.

Pour qui : Professionnels et cadres des services ayant des missions de contrôle des EAJE.

Apport : Appréhender les nouveautés réglementaires et faciliter leur mobilisation dans les pratiques de contrôle.

Valeur ajoutée : Actualité réglementaire.

Piloter un contrôle

Description: Structurer une stratégie d’analyse des données pour garantir l’objectivité des constats et fiabiliser les rapports.

Pour qui : Cadres et professionnels ayant des missions de contrôle ou d’inspection des ESSMS et LVA.

Apport : Effectuer une analyse critique des informations et renforcer la qualité des écrits.

Valeur ajoutée : Fiabiliser les constats et produire des rapports argumentés, cohérents et exploitables.

Contrôler un EAJE

Description : Mettre en œuvre une démarche de contrôle adaptée aux EAJE, du cadre légal à l’observation de terrain.

Pour qui : Professionnels et cadres des services ayant des missions de contrôle d’EAJE.

Apport : Maîtriser les étapes clés d’un contrôle d’EAJE et adopter une posture adaptée, cohérente avec les enjeux du secteur.

Valeur ajoutée : Conduire un contrôle structuré en tenant compte des spécificités du secteur petite enfance.

Les services de formations immersives

Mener une enquête administrative (ASSMAT & ASSFAM)

Description : Formation approfondie à la conduite d’enquêtes sur des assistants familiaux et maternels.

Pour qui: Cadres et professionnels des services PMI en charge des enquêtes administratives.

Apport : Acquérir une méthodologie rigoureuse et développer une posture d’enquêteur éthique et structurée.

Valeur ajoutée : Conduire des enquêtes dans le respect du cadre juridique.

Évaluer et maîtriser les risques en EAJE

Description : Identifier, évaluer et gérer des risques spécifiques aux EAJE.

Pour qui : Cadres et professionnels en charge du contrôle des EAJE ayant suivi des formations sur le contrôle.

Apport: Construire une grille d’analyse des risques et proposer des mesures adaptées.

Valeur ajoutée : Renforcer la prévention et la gestion des risques dans les EAJE.

Du cadre réglementaire aux outils : Techniques de contrôle des ESSMS

Description : Mettre en œuvre les techniques de contrôle en articulant cadre réglementaire, posture professionnelle et outils d’investigation (entretiens, observations, recueil de documents).

Pour qui : Cadres et professionnels des services ayant des missions de contrôle, d’inspection.

Apport : Appliquer les méthodologies de contrôle en les adaptant aux contextes rencontrés.

Valeur ajoutée : Renforcer l’efficacité des contrôles et les mobiliser comme leviers d’amélioration continue.

Du signal à l’action : déclencher un contrôle en urgence (ESSMS & EAJE)

Description : Accompagner à la mise en œuvre rapide d’un contrôle en situation d’urgence, à partir de l’identification et du croisement de signaux d’alerte (ESSMS & EAJE).

Pour qui : Cadres et professionnels en responsabilité du déclenchement d’un contrôle.

Apport : S’approprier les étapes clés d’un contrôle en urgence, dans un cadre sécurisé et réactif.

Valeur ajoutée : Structurer une réponse rapide et cohérente face à une situation critique

Structurer un RETEX & soutenir les pratiques (contrôle/enquêtes)

Description : Animation d’une journée de retour d’expérience (RETEX) en se basant sur les contrôles ou enquêtes réalisées par les participants. Dans un cadre méthodologique, formalisé et confidentiel, cette intervention permet d’analyser collectivement les pratiques, d’identifier les marges de progrès et de consolider les acquis professionnels.

Pour qui : Équipes ou services ayant conduit des contrôles ou enquêtes et souhaitant capitaliser sur leur expérience et renforcer leurs pratiques.

Apport : Analyser la pratique et identifier les leviers d’amélioration.

Valeur ajoutée : Transformer l’expérience terrain en ressource collective, renforcer la cohérence des pratiques et soutenir une dynamique d’amélioration continue.

Contrôle des EAJE : structurer une méthodologie adaptée

Description : Mettre en œuvre les techniques de contrôle en articulant cadre réglementaire, posture professionnelle et outils d’investigation (entretiens, observations, recueil de documents).

Pour qui : Cadres et professionnels en charge du contrôle des EAJE.

Apport : Se doter d’une méthodologie de contrôle des EAJE, en lien avec les nouvelles exigences réglementaires.

Valeur ajoutée : Permet d’adapter les pratiques aux réalités locales et de sécuriser les décisions prises dans le cadre des missions d’autorisation et de contrôle.

Stratégie de contrôle – Gérer les événements indésirables graves (ESSMS)

Description : Effectuer une gestion des événements indésirables graves (EIG) en ESSMS et évaluer leurs risques afin de définir une stratégie de contrôle.

Pour qui : Responsables et professionnels impliqués dans la gestion des risques et le pilotage des contrôles des ESSMS.

Apport : Comprendre les enjeux liés aux événements indésirables graves et structurer une stratégie de contrôle adaptée.

Valeur ajoutée : Outiller les responsables pour analyser, documenter et prévenir les événements graves.

Penser les suites d’un contrôle

Description : Accompagner les équipes dans l’analyse des constats et la définition d’un plan d’action post-contrôle. L’objectif est de transformer les recommandations en leviers d’amélioration continue et de sécuriser la mise en œuvre des suites données au contrôle.

Pour qui : Cadres et professionnels en charge du suivi des contrôles et de la mise en œuvre des plans d’action.

Apport : Maîtriser la méthodologie de construction d’un plan d’action post-contrôle et de son suivi.

Valeur ajoutée : Sécuriser la mise en œuvre des suites données au contrôle et transformer les constats en leviers d’amélioration continue.

Les accompagnements

Supervision technique sur 6 mois

Description : Programme d'accompagnement pour une supervision technique sur 6 mois, avec des rendez-vous réguliers pour s'assurer du caractère opérationnel des missions, un suivi personnalisé pour atteindre rapidement les premiers objectifs. (2 questions par mois et deux visio de 3h ou deux retours sur site (une demie journée, frais de transports non compris).)

Pour qui : Pour les cadres et les professionnels des services ayant des missions de contrôles, d'inspections ou en charge des enquêtes administratives et ayant suivi nos actions de formations.

Accompagnement 3 mois

Description : Suivi personnalisé sur 3 mois pour atteindre rapidement les premiers objectifs et revoir les points de méthodes qui questionnent (1 question par mois et une visio de 3h).

Pour qui : Pour les professionnels des services ayant des missions de contrôles, d'inspections ou en charge des enquêtes administratives et ayant suivi nos actions de formations.

Accompagnement 6 mois

Description : Suivi sur 6 mois, parfait pour installer des changements durables. Inclut des points d'étape sur l'avancée de la mission et un accompagnement pour veiller à l'intégration des éléments de formations par les agents. (1 question par mois, 2 accompagnements, dont 1 possible sur site (demie journée), frais de transports non compris).

Pour qui : Pour les professionnels des services ayant des missions de contrôles, d'inspections ou en charge des enquêtes administratives et ayant suivi nos actions de formations.

Accompagnement sur 1 an

Description : Accompagnement complet sur 12 mois, pour un suivi stratégique et opérationnel à long terme. Idéal pour les services souhaitant structurer leur activité et réaliser un RETEX. (10 questions sur 12 mois, 2 visio de 3h et un RETEX d'une journée sur site (frais de transports non compris).)

Pour qui : Pour les professionnels des services et les cadres ayant des missions de contrôles, d'inspections ou en charge des enquêtes administratives et ayant suivi nos actions de formations.

Structuration interne

Description : Accompagnement complet sur mesure, adapté aux singularités de votre organisation. Nous proposons une analyse des besoins et une analyse des contraintes afin de présenter différents scénarios de structurations. L'expert en charge s'assurera du caractère opérationnel de l'organisation à définir et de la structuration d'une culture commune. (Sur une base journalière d'intervention, adaptée aux besoins.)

Pour qui : Pour les dirigeants et cadres souhaitant structurer l'activité de contrôle et de qualité au sein de leurs services

Accompagnement à la définition des besoins des outils de pilotage et ou de suivis

Description : Accompagnement à la définition des besoins en matière d'outils personnalisés (tableaux de bord, reporting, automatisations, macro etc.) sur une base journalière, adaptée aux besoins spécifiques.

Pour qui : Pour les professionnels des services et les cadres ayant des missions de contrôles, d'inspections ou en charge des enquêtes administratives.

SAV conseils par questions

Description : Conseils techniques et personnalisés à distance, facturés à l'heure. Idéal pour les services qui souhaitent un suivi ponctuel ou des réponses rapides à leurs problématiques. (Expertises techniques ne se substituant pas à un conseil réalisé par un cabinet d'avocat).

Pour qui : Pour les professionnels des services et les cadres ayant des missions de contrôles, d'inspections ou en charge des enquêtes administratives.

Les packs

Pack « Formation continue des équipes »

Description : Pour les équipes qui souhaitent se former sur toute l'année :

3 formations sensibilisation au choix parmi le catalogue

1 formation action: accompagnement sur la méthodologie d'autorisation & contrôle EAJE

Pack « Professionnalisation Contrôle EAJE »

Description : Idéal pour les responsables ou équipes qui veulent maîtriser tous les aspects du contrôle EAJE :

Formation-Sensibilisation « Réglementation des EAJE »

Formation-sensibilisation « Contrôler un EAJE »

Formation-Action: « Evaluer les alertes et maîtriser les risques en EAJE »

1 accompagnement à la définition des besoins en outils

Pack « Gestion de crise & RETEX »

Description : Pour les collectivités confrontées à une situation d'urgence ou souhaitant capitaliser sur l'expérience :

Déclenchement d'un contrôle en urgence

Réaliser un RETEX & soutenir les pratiques

2h de SAV conseils offertes

Pack « Démarrage Sécurisé »

Description : Pour les organisations qui veulent lancer une démarche qualité ou un contrôle en toute sérénité :

Accompagnement 3 mois (suivi personnalisé)

Formation « Contrôle ESSMS -- Entre représentations et objectivation des informations »

1 session de SAV conseils (1h offerte)

Pack « Expertise & Performance »

Description : Pour les collectivités qui souhaitent aller plus loin dans l'optimisation de leurs pratiques :

Accompagnement 6 mois

Formation-Sensibilisation « contrôle financier via la Tarification et CPOM »

Formation-action « Le contrôle, outil au service de la qualité »

Pack « personnalisable »

Description : Pour les professionnels qui souhaitent un pack sur mesure :

2 formations au choix parmi le catalogue

1 accompagnement 3 ou 6 mois au choix

Engagement éco-responsable

La majorité de nos déplacements professionnels sont réalisés avec des modes de transports qui émettent peu de CO² afin de limiter notre impact environnemental.

Notre communication privilégie le digital et limite l'usage du papier.